人保財險吳江支公司13處“千里眼”方便有車族
吳江樓市網(wǎng) 發(fā)布時間:2009-02-24 來源: 點(diǎn)擊數(shù):1005
??????? 一個攝像頭,一臺電腦,一部電話……中國人保財險吳江支公司新興的遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)可以足不出戶為您搞定車險定損!
現(xiàn)在,這種新興的遠(yuǎn)程定損系統(tǒng),在中國人保財險吳江支公司已基本建立,全市的定損點(diǎn)多達(dá)13家。像上海通用、廣州本田、上海大眾等單位的4S店,以及大型汽車修理店都配備了遠(yuǎn)程定損設(shè)備,更多的遠(yuǎn)程定損點(diǎn)正在部署中。記者了解到,這些定損點(diǎn)配備了3個高清晰度的全景,近景攝像頭以多方位觀測,還配備了手持DV等設(shè)備。這些設(shè)備通過專設(shè)的光線直接連接到人保財險吳江支公司的定損中心,不僅瀏覽速度快,畫面質(zhì)量也高。一般情況下,定損員只要通過查看畫面,可以當(dāng)場確定需要理賠的金額,整個理賠速度大大加快。吳江人保車險理賠經(jīng)理凌晨向記者介紹:“為了能讓定損員看得更清楚,我們特地在監(jiān)控室墻上安裝了一個大液晶電視。”
“這次是碰擦事故,本來以為要花上一兩天,甚至更久才能辦好定損手續(xù)呢,誰知道呆在修理廠拍拍照,等了幾分鐘就辦好了?!币晃蝗栽谲嚨溣嗉轮械谋艉陀浾哒f到,不過還是為這樣高效便捷的遠(yuǎn)程定損服務(wù)感到滿意,“節(jié)省了很多時間,不麻煩!”有很多保戶對新推出的遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)贊不絕口。
據(jù)了解,吳江人保這次在全國較先啟用了遠(yuǎn)程定損系統(tǒng),使車輛勘驗(yàn)、定損、索賠等一系列繁雜的過程變得簡單。據(jù)凌晨經(jīng)理介紹,有了遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)后,保戶出險后,一些不涉及人傷且車損不大的情況,只需報警和報95518后,無需在路邊等待定損員,直接將車開到遠(yuǎn)程定損服務(wù)的定點(diǎn)維修點(diǎn)就可以了。 |
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